Генеральный директор Первого канала Константин Эрнст 27 апреля 2019 года прокомментировал ситуацию с шоу «Голос. Дети».

- За все сезоны проекта мы впервые столкнулись с ситуацией, когда и у нас, и у зрителей возникли вопросы к используемой в «Голосе» системе подсчета голосов, - говорится в официальном заявлении, опубликованном на сайте Первого канал. - Активность звонков и смс в поддержку одного из участников существенно превысила количество голосов за других конкурсантов. Такого разрыва между участниками, пожалуй, не было никогда. Является ли это следствием искренней реакции зрителей на выступления или произошло по иным причинам — это нам предстоит выяснить. Публикация итогового протокола – самый первый шаг, за которым последуют другие. Именно эти результаты мы получили 26 апреля в тот момент, когда были закрыты линии для голосования в финале шоу «Голос. Дети». Количество поданных голосов — единственный принцип, который заложен в формате для определения победителя и использовался нами в течение шести лет. Воздействовать на результаты мы не имеем права.

Эрнст пообещал, что Первый канал будет информировать о результатах начатой проверки.

- Мы не можем позволить, чтобы на честность «Голоса» была брошена тень. Тем более речь идет о конкурсе с участием детей. Для нас все участники одинаково дороги. Мы любим, ценим и гордимся каждым, кто поднимался на сцену «Голоса» на любом этапе проекта. И если по результатам проверки мы поймем, что надо менять систему голосования, мы вместе с компанией Talpa обсудим, как избежать подобных ситуаций в будущем.

Первый канал уже опубликовал протокол онлайн-голосования во время финала шестого сезона шоу «Голос. Дети». Из него следует, что через систему телефонных звонков (без учёта SMS) победившая Микелла Абрамова (номер 07 — 36.428 звонков) набрала почти 92% голосов в тройке финалистов, куда вышли также Валерий Кузаков (номер 02 — 1.097 звонков) и Ержан Максим (номер 06 — 2.168 звонков).