Участница шоу «Голос» Саша Круглова была экстренно госпитализирована во время отпуска, который она проводила в Болгарии. С приступом острой боли девушка обратилась в медицинское учреждение в курортном местечке Созопол, однако необходимой экстренной помощи ей не оказали. Теперь она пытается получить от страховой компании компенсацию за дорогостоящее лечение, сообщили агентству InterMedia в пресс-службе артистки.

В больнице не оказалось элементарного диагностического оборудования и даже нужных лекарств. Все лечение ограничилось уколом препарата, снимающего спазм, но инъекция совершенно не помогла. Состояние Саши стало резко ухудшаться, поднялась температура, боль усиливалась. На скорой помощи она была экстренно перевезена в больницу города Бургаса. Но и в большой клинике положенную профессиональную медпомощь певица не получила.

- Первое, что меня поразило, это достаточно пренебрежительное отношение персонала к иностранной туристке, россиянке, - говорит Саша. - Общались со мной вежливо, но с каким-то высокомерием. Более-менее нормальное отношение я получила, когда в больницу приехали мои болгарские друзья и поговорили с врачами. В результате мне диагностировали камень в почке и начали соответствующую терапию, направленную на его выведение. Несколько дней я пролежала в палате, боль не прекращалась, я чувствовала себе все хуже. Лечение не приносило абсолютно никаких результатов. При этом, наверное, не нужно говорить, что за каждую медицинскую манипуляцию и само пребывание в больнице я платила деньги. В общей сложности вышла сумма более чем в 2 000 евро.

Через несколько дней безрезультатного пребывания в больнице певица и ее друзья приняли решение срочно вылетать в Москву. И лишь в столичной клинике выяснилось, что болгарские коллеги поставили неправильный диагноз и, соответственно, назначили неверное лечение, которое не дало результатов.

- Врачи в Москве сразу установили, что никакого камня в почке у меня нет, - говорит исполнительница. - А сильное воспаление вызвано нервным стрессом. Если бы я во время не вернулась домой и не попала в руки наших специалистов, последствия могли быть самыми печальными. Меня буквально поставили на ноги. Я в очередной раз была приятно удивлена уровню медицины и врачей в Москве. Особенно на контрасте общения с болгарскими. Благодарю наших медиков за профессионализм и прекрасное отношение у пациентам. Вы меня просто спасли.

Однако на этом неприятности, связанные с лечением для певицы не закончились. После выписки из московской клиники, она обратилась за полагающейся по приобретенной заранее в «Альфа страховании» страховке компенсацией. Как и советовала страховая компания по телефону, во время лечения в Болгарии, Саша собирала все чеки, чтобы вернуть в Москве потраченные деньги. Но на ее запрос пришел отказ. Представитель «Альфа страхования» после долгих переговоров и запросов письменно сообщил певице, что приобретенная на сайте страховка недействительна, если ее дополнительно не активировать в специальном мобильном приложении. Причем никаких дополнительных уведомление о необходимости это сделать на сайте и в письмах на электронную почту не было.

- Перед поездкой компания с удовольствием получила страховую премию от Саши при заключении договора страхования, - говорят представители певицы. - При этом отсутствие активации в мобильном приложении не помешало получению денег.

Саша Круглова отпускать эту ситуацию на тормозах не намерена. Она решила бороться за свои потребительские права. В настоящий момент ее адвокат отправил жалобы в Росстрахнадзор, в прокуратуру Москвы и в Роспотребнадзор. Певица ждет результатов рассмотрения этих жалоб.